En este último tiempo, y sobre todo en las últimas semanas, comencé a leer cada vez más críticas -solapadas o no, ciertas e inciertas- hacia Google.
Por negociaciones -mal comunicadas- con proveedores de Internet locales como Fibertel. Por sus intenciones de hacer arreglos con Dell, HP y/o Acer para lograr que sus nuevas computadoras se vendan con Google Chrome como browser default, reemplazando al siempre vetusto Internet Explorer. Por su manejo poco claro sobre los datos privados de todos y cada uno de nosotros. Por no poner una imagen del General en su logo el pasado 17 de Octubre.
El tema es que el «slogan informal» de Google, «Don’t Be Evil», ya se está convirtiendo -si es que ya no se convirtió hace tiempo- en algo escabroso.
Google es una corporación; la corporación más poderosa del mundo. Una corporación que promete «organizar la información del planeta», para lo cual, obviamente, primero debe obtener toda la información.
Google sabe qué busca el mundo, cada segundo, en cada rincón; Google sabe sobre qué habla el mundo, y entre quienes. Google sabe qué tipo de videos mira esa misma persona que busca y conversa vía Google. Google sabe qué días tiene obligaciones, qué escribe en su blog, qué compra, qué cantidad y tipo de imágenes sube a internet, qué tipo de documentos o planillas de cálculo escribe, a qué grupos de discusión pertenece, con quién habla diariamente por mensajería instantánea. [Todo esto gracias a su variada gama de productos]
Seguramente sus términos de privacidad declaren fehacientemente que ningún tipo de información personal es recabada en ninguno de sus servicios, y este no es el punto. Pueden no saber qué escribimos en Google Docs, pueden no saber qué escribimos en un mail ni el nombre del destinatario, pueden no recabar información personal de nuestra agenda ni de nuestro calendario. Pueden no asociar directamente nuestro nombre con el de nuestros compañeros de trabajo. En definitiva, no tienen por qué saber puntualmente qué escribe o sobre qué se interesa cada uno de nosotros individualmente, con nombre y apellido; pero tienen la raw data. Direcciones IP, datos geolocalizados, tendencias. Trends. Trends que van más allá de lo poco que nos dejan ver en http://www.google.com/trends.
Google sabe sobre qué habla el mundo, cómo, cuándo y dónde. Google se está adueñando de la información del mundo. «La información es poder» devuelve más de 21.000.000 de resultados en Google. Google es omnipotente. Google, hoy, todo lo puede.
Pero Google es neutral. Google es bueno. Al menos eso dice su último comunicado de prensa.
